最初の3秒で心をつかむビジネス文章術 app for iPhone and iPad

● メールを書く時、毎回悩んでしまう！
● 相手との関係がなかなか深まらない！
● ビジネス文書にまつわる理解に少し不安がある！
● 文章だけで相手に「コイツ、やるな」と思わせたい！
● 文章でクリエイティブを発揮する必要性を感じている！
――■ 貴方は大丈夫！？　文章術で悩んでいるのはこういう人 ■――

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書く時の心構えが、望む結果をもたらす！

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要件を伝えるだけなら、あなたである必要性ってあまりないですよね！？

相手が人である限り、感情に訴えかける文章を書かないと仕事は捗りません！

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◆ビジネス文書をルーティンワークだと思っていませんか？
あなたらしさを演出して有効に活用すれば、強力なツールになり得るのです！


■目次
・はじめに

●第１章　ビジネス文章術にまつわる大いなる誤解
・ビジネス文書はひな型どおりに書いてはいけない！？
・ロジカル・ライティングさえできればいいのか？
・ビジネスメールは短くすませてはダメ！？
・ビジネスメールは用件だけを簡潔に書くだけでよいのか！？
・ビジネス文書＆メールはスピードを最優先すべきか！？

●第２章 「ただのビジネス文書」と「心をつかむビジネス文書」の違い
・世の中には心をつかむ文書がたくさんある！
・自分の言葉で心をつかむ！
・表現方法を変えて心をつかむ！
・書く内容を変えて心をつかむ！
・手書きで心をつかむ！
・筆ペンで心をつかむ！
・早く書いて心をつかむ！
・速く書いて心をつかむ！

●第３章　１枚の送付状で感動させる！
・自筆で書く
・顔写真や似顔絵を入れる
・何かひと言入れる

●第４章　１枚の日報で差をつける！
・一日の行動予定表として使う
・お客様から言われた些細なことも報告する

●第５章　１枚の名刺で人脈力を上げる！
・名刺にツッコミどころを入れておく
・１枚の名刺で質問を誘導する
・セカンド名刺を持つ
・自分に肩書きを付ける
・自己紹介文を書く
・共感されるような自分の夢を書く
・キャッチフレーズを入れる

●第６章　１枚の企画書で印象づける！
・思わず読みたくなるようなタイトルをつける
・タイトルをつけるときの４つのポイント
・この企画にかける自分の熱い想いを書く
・（例）■おわりに

●第７章　１本のキャッチコピーで心をつかむ！
・キャッチコピー作り７つの法則
・「エッ？」と思わせる
・「ドキッ！」とさせる

●第８章　１枚の依頼状で相手をオトす！
・その人にお願いしたい理由をきちんと書く
・自筆の手紙で依頼する
・どのような経緯で知ったのかを書く
・相手にとってのメリットを書く
・こちらの熱い想いを書く

●第９章　１枚のお礼状で次につなげる！
・お礼状は出すだけで心をつかめる
・相手の良かった点を書く
・相手の役に立つ情報を書く
・第三者（上司やお客様）の感想や評価を書く
・「ぜひ、また頼みたい」というひと言を書く
・どこが良かったのかを具体的に書く

●第10章　１枚の詫び状で逆に好印象を与える！
・事態が発覚した時点ですぐに連絡する
・言い訳をしない
・謝罪のポイントを外さない　
・善後策を書く
・ミスの原因と今後の再発防止策を書く
・お詫びの気持ちを形で表す

●第11章　１枚の伝言メモで言えないことを言う！
・ねぎらいのひと言を書く
・ほめ言葉を書く
・日頃の感謝の気持ちを書く

●第12章　１通のメールで「おもてなし」をする！
・書き出しを工夫する
・かゆいところに手が届くように書く
・「よくそんなことを覚えていたね」と感心されるようなことを書く
・気づいたことをやんわりと書く
・誕生日祝いのメールを送る

●終章　心を動かすエモーショナル・ライティングをしよう
・常に相手の立場で物事を考える
・常に相手に対して関心を持つ
・心に余裕を持つ

・おわりに
・心をつかむ以前のビジネス文章の基礎知識
・ビジネス文章で使いたい心をつかむフレーズ集

著　者　堀内　伸浩

出版社　日本実業出版社
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